これは接客がどうのこうのとか そういう話ではなく 単純に
感動した話の記録です
美容師をしていると お客様からお差し入れを頂くこともしばしばある
もうその時点で感動だし ありがたい事なのです
だって お金をいただいている上にお差し入れまでいただいて
ありがとうなんて言ってもらえて
(くださいと言っているわけではないいですW)
本当に感謝です。皆様のお気持ちが。
そんな中 先日いらしたお客様
出会いは コンビニのスタッフさんで 以前私が住んでいた近くのコンビニ、
出勤前に寄っていくと
いつも元気に対応してくれて元気をもらえる
ある日奥さんと一緒に行くと奥さんのヘアスタイルを
気に入ってくれたらしく サロンに来てくれることに
それから何回か来ていただいて
その度にお差し入れいただいてしまう
コンビニに立ち寄っても
新商品だから! と言って 自分のお金で買ってくれる
うちのスタッフの分まで買ってくれる
いつも悪いなぁと思いながらも嬉しくなっちゃったりしている
そして昨日のこと そのお客様がご来店
お忙しかったみたいで久々にお会いできた
カットが終わり また頂いてしまったなぁと
いただいたものを確認すると
午後ティーとレッドブル
スタッフのみんなにとドーナツ
そしてフレンチトースト
『いつもすみませんっ』 と感謝を伝えると
『明日休みでしょ?奥さんと二人で朝ごはんにでもと思ってね』
感情が動かされた瞬間
そのお客様は
午後ティーとレッドブルだけでも
僕らのことを思ってのことなのに
休みまで把握してくれて 朝ごはんまで。
自分のことよりも
他人のことを優先している人なのです
以前に
『もっと自分に優しくしてくださいね?』
というと
『だって嬉しいじゃない?喜んでくれると、これくらいしか楽しみがないのよ』
って。
ちょっと泣きそうになった
喜んでもらうことが仕事なのにこっちが感動させられた
午後ティーとレッドブルとフレンチトーストにその方の優しさが詰まっている
お金には変えられない価値がある
いつも明るくて元気で
他人のことを優先し人にパワーを与える
なかなかできることじゃない、
まだまだ自分のことばかりな私
見習わないと。
お客様から学ぶことばかり
人間として尊敬するお客様ばかり
そんな人達に囲まれて幸せです
じゃあ私にできることといったら
素敵なヘアスタイルと心地よい時間を過ごしてもらうこと
人間性も技術もまだまだ磨いて
今日からまた頑張ります