必要とされる美容室であるために必要な事

view ape thinking primate ダイゴロウ
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こんにちは daigoro です (英語表記にしてみたWオシャレに感じる)

自分のアウトプット用に記事に残そうと思います、お暇な方はお付き合いください

昨今の美容室、ヘアーサロン、街を歩けばコンビニより多く存在し、世の美容師さんたちは

自分だけの強み 他店との差別化

とかを探し 切磋琢磨し 技術を磨き 研究し お客様に来て欲しいと言う願いのもと   頑張っていることと思います

でも必要なのは信用度 これに限ります サロンとしての そして個人としての     信用、信頼。 本当これが大切、それは美容師に限らず全職種に思うことでもあります

そんな中でこれは必要だと思うこと3つ いろんな人の考えを参考に出させていただきました

では早速この3つ

  • ❶自信を持って提供できる技術
  • ❷また会いたいな、と思ってもらえる表現力
  • ❸認知度を上げる為のマーケティング力

❶の自信を持って提供できる技術

これはもう 努力できる天才になるしかないです どこまで出来れば自信が持てるのか、それは自分のブランディングにもよると思いますが 自分がやりたいなと思うことであれば その分野では他者が追いつかないくらいの熱量でトップを目指すべき

全部はできないけどショートヘアでは負けない カラーでは負けない とかでも良いです

ALL120点を目指す必要もなく どの分野でも平均で70点は取れる でもこの分野では120点 例えばお医者さんの中でも 内科 外科 泌尿器科 とかがあるように美容師の中でも細分化されて良いんです これが最高かと。これがプロかと。

それの熱量が自信につながると思います ちなみに私は『似合わせと再現性の高いカット』 ではそうそう負けない自信があります って言い切ってしまうことも必要。

❷また会いたいな、と思ってもらえる表現力

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美容室はお客様にとって特別な場所であり 『人と人』の繋がりの多い職業 いくら技術が トップレベルでも 傲慢だったり 話聞かなかったり 人間としての魅力が低ければ お客様からの信頼はつかないと思います もちろん カットしてくれれば良い と言うお客様も 多いとは思いますが 私としては お客様のその時の気持ち 心を知りたいです

そこに必要なのが表現力 笑顔だったり 声のトーンも 関わってくる 普段の自分より  美容師としての自分を演じる(演じるとは言え嘘はなく正直に)

嫌なことがあったのならば 元気にしたいし 楽しいことがあったのならば2倍にも    3倍にもしてお帰りいただく

『絶対に綺麗にして 笑顔で帰す』 っていう気持ちを表現する

お客様に信用してもらうために外せない条件かと

❸認知度を上げる為のマーケティング力

workspace with modern gadgets and notebook
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ここが今の時代を反映しているところであってこれからの伸びしろ

つまりは自分はこういう人間です っていう徹底的なアウトプット、ここで自分の知識 技術を提供することで信用を得る 主に SNSやブログ youtube アウトプットする方法はいくらでもある 出来れば自分の得意とするところで勝負した方が良い 幅広いお客様に価値を伝えると言うよりかは 刺さる人に伝えるし ファンになってくれるお客様との繋がりを持ちながら 時代を読み 必要とされることを無料で提供する give & give の気持ちで。

お店とお客様 と言う関係から 個人とお客様 と言う関係に変わりつつある

今まではお店がお客様を集客 もしくは ポータルサイトにお願いして集客していた時代は 終わる IOTに強くならなければまずい 頭を使うと言うこと 考えると言うこと

当たり前のように聞こえるかもしれないけど 意外とこれができない

世の中 情報が武器になる時代 結局のところ 出す側ともらう側 この2種類 だったら 美容師は絶対的に 提供する側に立たなければいけない

まとめ

戒めのように 自分に言い聞かすかのように 文章をただただ 連ねました、、読みづらくてごめんなさい 私は美容師ですが 私には信用できるいろんな分野の方がいます

 ネット関係 ご飯やさん マッサージやさん 税理士さんから 役場関係 看護師さんから歯医者さん ファッションのことならこの人 皆さん素晴らしい人たちで 尊敬してます

 でも   ほとんどがお客様で 頼ってばっかりですが、、なので私も自分のできること 知ってることは役に立ちたいですし 頼ってもらいたい。そこにはお金の繋がりではなく 

信用 信頼  と言うお金では買えない価値観が存在している ありがたいことです。

早くコロナも落ち着いて飲みにでもいきたいですね

では ありがとうございました

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